サービスに対しての認識がおかしいのでは・・・

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年始から仕事

一応、サービス業に従事してるんで、それなりに対人ストレスが溜まる

今までいろいろ有りすぎて、耐性はかなり高いんで多少のことは全然平気だけどね(笑)

日本人のおもてなしが美徳って言われてる

そう思うよ 素晴らしいって

でも、おもてなしって一方通行の話じゃなくて、もてなされる側の品格も必要だと思うんだ

オーケストラの演奏や舞台も、素晴らしい聴衆がいて成り立つって話で

そういった品格があなたにありますかってこと

この間、〇野家で夜食を食べていたとき

入ってくるなり明らかに不機嫌そうなお客さんがいて

お茶がぬるい、水をもってくるのが遅いとか、しょうもないことで従業員に難癖つけてクレームつけてて

責任者を呼べとか偉そうな態度で言ってて

その時は店長が不在だったみたいで、真面目そうなおばちゃんが一生懸命謝ってた

結局、責任者から後で電話することで話は収まったんだけど・・・

あ~何かおかしいよなって・・・感じたよ

500円くらいしか払わないファーストフードにどんなレベルを求めているの?

その人はクレーマーだったんだろうけど、日本人の何割かの人はサービスに対しての認識が大きくずれている

こんな有り様じゃサービス業での国際競争力もてないんでは?

自ら墓穴を掘って、負け組になるべくしてなってるって話で・・・あほらしい

おばちゃんも謝ることしかできず、一方的に精神的な袋叩きにあって可哀そうに

サービス業に限らず、誰もが客の立場になったり、もてなす側になったりするよね

因果応報って真理を知らなさすぎる・・・

ちょっと不愉快な場面を思い出したんで毒を吐いてみた(笑)

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